Kazandığım 5.000 TL Çekim Talebi Haksız Şekilde Reddedildi Ve Bakiye Silindi

06.04.2026 tarihinde festwin sitesine 500 TL para yatırdım. Bu bakiyemi kaybettikten sonra sitenin sunduğu %100 iade bonusunu talep ettim ve hesabıma %100 slot 500 TL bonusu yüklendi. Bonusun hiçbir çevrim şartı olmadığı, minimum 5 katı, maksimum ise aldığım bonusun 10 katına kadar çekim yapabileceğim özellikle söylendi.

Bunun üzerine Pragmatic Play sağlayıcısında Gate of Olympus oyununda 500 TL’lik spin satın aldım ve 4.799 TL kazanç elde ettim. Ardından 4.790 TL çekim talebi verdiğimde, talebim reddedildi ve gerekçe olarak yalnızca tam 2.500 TL çekim yapabileceğim ya da 5.000 TL düz çekim talep edebileceğim söylendi.

Bunun üzerine bu kurala uymak için bu kez 250 TL’lik rulet oyununda oynayıp bakiyemi düz 5.000 TL yaptım ve tekrar çekim talebi verdim. Bu kez de slot haricinde bahis aldığım gerekçesiyle bakiyem sıfırlandı, kazancım tamamen silindi ve para hesabıma geri eklenmedi. Her seferinde farklı bir bahane ile ödeme yapılmaması beni mağdur etti.

Festwin sitesinin, kazandığım 5.000 TL tutarındaki kazancımı eksiksiz şekilde ödemesini ve hesabımda haksız yere silinen bakiyemin iadesini talep ediyorum.