Ücretsiz Dönüş Kazancım Ödenmedi Ve Destek Yardımcı Olmadı

Pashagaming hesabıma %100 casino bonusu ile para yatırdıktan sonra Gates of Olympus oyununa girdim. Oyunda sadece 400 TL’lik Free spin alımı vardı ve bunun üstünde Free spin alımı yapılamıyordu. Ben de oyun içinde kurallara uygun bir şekilde 400 TL’lik Free spin alımlarıyla oynadım ve sonucunda hesabımda 21.000 TL bakiye oluştu, ardından 21.000 TL için çekim talebi verdim.

Çekim talebini verdikten sonra hesabımda para, ana param kalacak şekilde sıfırlandı ve kazandığım tutar ödenmedi. Daha sonra tarafıma ihlal olduğu söylendi ancak oyunda 400 TL’lik Free spin alımının yasak olduğuna dair herhangi bir kural ya da uyarı yoktu. Ben tüm oyun sürecini sistemin izin verdiği şekilde ve gördüğüm kurallara uygun olarak gerçekleştirdim.

Canlı destek ile görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, yapabilecek bir şeyleri olmadığını söylediler. Kullanıcı adım “Ozgezer21” olup, 12.01.2026 tarihinde saat 18:06 civarında 21.000 TL çekim talebi vermiştim. Kazandığım 21.000 TL tutarındaki çekim talebimin, belirtilen ihlal gerekçesinin somut ve geçerli bir şekilde açıklanarak ya da aksi durumda kazancım eksiksiz ödenerek hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.