Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Festwin
  • Festwin Canlı Destek Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Sohbet Donuyor
ID:35762784
5
Kerem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Festwin Canlı Destek Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Sohbet Donuyor

profile
Kerem
Festwin
18 Nisan 01:09
34
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım canlı destek bağlantı ve donma sorunuyla ilgili geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim. Sorunun kısa sürede ele alınarak giderilmesi memnuniyetimi artırdı. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.”

Festwin sitesinde bir süredir canlı destek hattına bağlanmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Canlı desteğe bağlanmayı başardığımda ise sohbet ekranı sürekli donuyor, yazdığım mesajlar iletilmiyor ve sorunumu tam olarak anlatamadan bağlantı kendiliğinden kopuyor.

Bu durum hem zaman kaybına hem de son derece olumsuz bir kullanıcı deneyimine neden oluyor. Canlı destek altyapısının acilen düzeltilmesini, bağlantı sorunlarının giderilmesini ve kullanıcıların kesintisiz şekilde destek alabildiği stabil bir sistem sunulmasını talep ediyorum.

Kerem
Kerem
19 Nisan 15:52

Yaşadığım canlı destek bağlantı ve donma sorunuyla ilgili geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim. Sorunun kısa sürede ele alınarak giderilmesi memnuniyetimi artırdı. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

Benzer Şikayetler

5
Bartu sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Bartu
Festwin
11 Nisan 03:42
89
"Daha önce Festwin canlı destek hattı üzerinde yaşadığım iletişim aksaklıkları ve teknik sorunla ilgili bir şikayet kaydı oluşturmuştum. Şikayetimin ardından ilgili birimler tarafıma kısa sürede ulaşarak yaşadığım teknik sorunu titizlikle incelediler ve kalıcı bir çözüm sundular. Süreci yakından takip ederek mağduriyetimi gideren ve yapıcı bir tutum sergileyen müşteri temsilcisine/yetkililere teşekkür ederim. Canlı destek birimindeki bu iyileştirmenin devamlı olmasını diliyor, gösterilen ilgiden dolayı memnuniyetimi belirtmek istiyorum."
5
Osman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Festwin Canlı Destek Hizmetinde Süreklilik Ve Erişim Sorunu

profile
Osman
Festwin
17 Ekim 2025 17:24
393

Son birkaç gündür Festwin sitesine girdiğimde canlı destek hattı ya çevrimdışı oluyor ya da dakikalarca bekletiyor. Basit bir sorun için bile cevap al...

5
Gorkemburak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Festwin Canlı Destek Hattında Yetersiz Ve İlgisiz Hizmet

profile
Gorkemburak
Festwin
03 Ekim 2025 14:45
228

Festwin’in canlı destek hattına ulaşmak için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bağlandığımda ise temsilciler genellikle konuyla ilgisiz ve yetersi...

5
Göker sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabıma Erişemiyorum, Destek Yetersiz Kaldı

profile
Göker
Festwin
10 Ekim 2025 04:09
307

Festwin hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli "hata oluştu" uyarısı alıyorum ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Canlı destek çok geç cevap ...

5
Mehmed sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Festwin Mobil Uygulamada Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu Yaşanıyor

profile
Mehmed
Festwin
03 Ekim 2025 14:37
213

Festwin’in mobil uygulamasını kullanmak istiyorum çünkü telefondan oynamak daha pratik oluyor. Ancak uygulama o kadar sorunlu ki neredeyse kullanılama...

Benzer Şikayet Yaz