to read complaints and reviews, or file yours. 
Festwin’in canlı destek hattına ulaşmak için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bağlandığımda ise temsilciler genellikle konuyla ilgisiz ve yetersiz cevaplar veriyor. Sorunumu detaylı şekilde anlatsam bile sadece “ilgili birime ilettik” denilerek geçiştiriliyorum ve daha sonra dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse geri dönmüyor. Kullanıcıya yardımcı olmak yerine zaman kaybettiren bir destek sistemiyle karşı karşıyayım. Bir platformun en önemli bölümü müşteri desteği olmasına rağmen Festwin bu konuda beklentilerimi karşılamıyor ve mağduriyetimi gidermiyor. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve daha etkin bir destek süreci oluşturulmasını talep ediyorum.
Son birkaç gündür Festwin sitesine girdiğimde canlı destek hattı ya çevrimdışı oluyor ya da dakikalarca bekletiyor. Basit bir sorun için bile cevap al...
Festwin hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli "hata oluştu" uyarısı alıyorum ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Canlı destek çok geç cevap ...
Festwin hesabımda doğrulama işlemi için kimlik ve belgelerimi yükledim. Ancak günlerdir “inceleme aşamasında” denilerek bekletiliyorum. Basit bir işle...
Festwin hesabıma bugün hiçbir uyarı olmadan bloke konuldu ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım ve neden...