to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve Cevapsız İade Talebi
Fest Danışmanlık isimli firmanın internet sitesinden kapıda nakit ödemeli olarak araç brandası satın aldım. Reklam ve ürün tanıtımlarında brandanın dört katlı olduğundan ve iç kısmının farklı bir yapıda olduğundan bahsediliyordu. Ancak gelen ürün son derece ince, tek kat ve içi dışı tamamen aynı, görsellerde gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
01.08.2026 Cumartesi günü teslim edilen ürün için takip numaram 6472219569716’dır. Ürünün görselle ve vaatlerle uyuşmaması nedeniyle iade etmek ve ücret iadesi almak için firmayı telefonla aradım. Telefonlarıma cevap vermediler, daha sonra WhatsApp üzerinden yazdığımda da beni engellediler ve hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.
Tanıtımı ve özellikleri gerçeği yansıtmayan bir ürün gönderildiğini, ayrıca muhatap bulamadığımı belirtmek istiyorum. Aldığım araç brandasının iadesinin alınmasını ve ödediğim 999 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Ürün tanıtımla uyuşmadı, ince ve tek kat brandayı aldım, iade ve ücret iadesi istiyorum. Firmayı aradım, telefonlarıma cevap vermediler, WhatsApp'tan mesaj attığımda engellendim, hiç geri dönüş almadım. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı.
