to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Ayıplı Ürün İade Talebi
Fest Danışmanlık ve Depolama adlı firmadan bugün bir oto süpürgesi satın aldım. Reklamda gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün hem markası farklı hem de süpürgenin çekim gücü neredeyse yok, doğru düzgün çalışmıyor.
Ürünü 850 TL ödeyerek, kargo görevlisine elden ödeme yaparak satın aldım. Kutu içeriğinde veya paket üzerinde firmaya ait herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı için iade talebimi iletebileceğim bir muhatap da bulamıyorum.
Gönderilen ürün, reklamda vaat edilen ürün olmadığı ve ayıplı nitelikte olduğu için, ödediğim 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade ve para iadesi süreci için firmanın benimle hızlıca iletişime geçmesini istiyorum.
Gelişme
Users manuel marka oto süpürgesini Aras Kargo ile, Y** Ç** adına bugün teslim aldım. Reklamlarda güçlü çekim gücüne sahip olarak tanıtılan ürünü denediğimde, çekim gücünün neredeyse sıfır olduğunu, toz ve kirleri hiç çekmediğini gördüm. Ürün reklamdaki performansı kesinlikle karşılamamaktadır. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün olmadığı için, hiçbir kesinti olmadan ücret iadesi talep ediyorum. İademin hızlı bir şekilde alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
