Yanıltıcı İlan Sonrası Yanlış Ürün Gönderimi Ve 6.000 TL İade Talebi

Fest Danışmanlık adı altında faaliyet gösteren Bombastik isimli firmadan Instagram üzerinden 5 takım halinde keten takım siparişi verdim. İlanlarda keten gömlek ve pantolon takımı olarak, farklı renk ve beden seçenekleriyle tanıtılan bu ürünler için toplam 6.000 TL ödeme yaptım. Dün verdiğim sipariş bugün elime ulaştı; ancak gelen ürünler ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, paket içinden keten takım yerine kazak ve t‑shirt tarzı ürünler çıktı.

İlan görsellerinde açıkça keten takım satışı yapılmasına rağmen bambaşka ürünler gönderilmesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Para iademi talep etmeme rağmen firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimdeki imkânlarla gelen yanlış ürünlerin fotoğraflarını sisteme yüklemekte sorun yaşasam da, tarafıma gönderilen ürünlerin ilandaki keten takımlarla hiçbir ilgisi bulunmamaktadır.

İlanda gösterilen keten takımlar yerine tarafıma yanlış ürün gönderildiği için, ödediğim 6.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve bu yanıltıcı satış uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.