to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Ürün İle Reklamdaki Ürün Farklı, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
Reklamını yaptığınız ürün ile teslim edilen ürün birbirinden farklı olduğu için iade etmek istiyorum. Ancak ne bir iletişim numarası ne de yetkili birisini bulmak imkânsız gibi. İadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, reklamınız nedeniyle sizi Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikâyet edeceğim.
Gelişme
21.07.2025 tarihinde sosyal medya üzerinden 550 TL ödeyerek Mini Oto Şarjlı Süpürge aldım. Ancak elime ulaşan ürün, reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünün çekim gücü neredeyse yok ve vaat edilen özelliklerin hiçbirini taşımıyor. Üstelik firma ile iletişime geçmek mümkün değil, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sipariş ve ödeme bilgilerim elimde mevcut.
Daha önce de bu konuda şikayette bulundum fakat yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem benim gibi birçok mağdur olduğunu görüyorum hem de resmen dolandırıldığımızı düşünüyorum. Artık bu duruma bir çözüm bulunmasını ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
Geri iadesini yapın istemiyorum
Hala dönüş yapılmadı en kısa zamanda dönüş yapın aksi takdirde tüketici hakları Hakem Heyeti şikayet edeceğim dolandırıcılıktan sizi
