to read complaints and reviews, or file yours.Solar Aydınlatma Siparişinde Yarım Kargo Ve İletişimsizlik
Fest Danışmanlık ve Depolama isimli firmadan kendi web siteleri üzerinden 27’sinde, salı günü 24 adet solar köşe aydınlatma siparişi verdik. Ödemeyi 24 adet ürün için yaptığımız halde, dün elimize ulaşan kargoda sadece 12 adet ürün gönderildi.
Siparişi veren kişi o sırada evde olmadığı için paketi açıp kontrol edemedi, akşam eve geldiğinde ürünlerin eksik olduğunu fark ettik. Kargoya ait takip numaramız 6345071873737’dir. Firma ile telefon numaraları ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadık.
Ödemesini yaptığımız halde eksik gönderilen 12 adet solar köşe aydınlatmanın en kısa sürede tarafımıza gönderilmesini, aksi halde mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyoruz.
Firma WhatsApp hattı üzerinden geri dönüş yaparak eksik ürünlerimizi gönderdi. Problemimiz çözüme kavuştu.
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
