Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Solar Aydınlatma Siparişinde Yarım Kargo Ve İletişimsizlik

profile
30 Ocak 15:18
977
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Firma WhatsApp hattı üzerinden geri dönüş yaparak eksik ürünlerimizi gönderdi. Problemimiz çözüme kavuştu.”

Fest Danışmanlık ve Depolama isimli firmadan kendi web siteleri üzerinden 27’sinde, salı günü 24 adet solar köşe aydınlatma siparişi verdik. Ödemeyi 24 adet ürün için yaptığımız halde, dün elimize ulaşan kargoda sadece 12 adet ürün gönderildi.

Siparişi veren kişi o sırada evde olmadığı için paketi açıp kontrol edemedi, akşam eve geldiğinde ürünlerin eksik olduğunu fark ettik. Kargoya ait takip numaramız 6345071873737’dir. Firma ile telefon numaraları ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadık.

Ödemesini yaptığımız halde eksik gönderilen 12 adet solar köşe aydınlatmanın en kısa sürede tarafımıza gönderilmesini, aksi halde mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyoruz.

İrem
İrem
02 Şubat 18:29

Firma WhatsApp hattı üzerinden geri dönüş yaparak eksik ürünlerimizi gönderdi. Problemimiz çözüme kavuştu.

10 Şubat 16:49 (Şikayetten 11 gün sonra)

Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Fest Danışmanlık ve Depolama Satıcıdan Yanıltıcı Ürün ve Tehditkar İletişim

profile
05 Ocak 16:23
3.918
5
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün, İletişimsiz Firma Ve İade Mağduriyeti

profile
06 Eylül 2025 21:30
2.903
yanlis-urun-iletisimsiz-firma-ve-iade-magduriyeti-5.jpg
yanlis-urun-iletisimsiz-firma-ve-iade-magduriyeti-4.jpg
yanlis-urun-iletisimsiz-firma-ve-iade-magduriyeti-3.jpg
yanlis-urun-iletisimsiz-firma-ve-iade-magduriyeti-2.jpg
yanlis-urun-iletisimsiz-firma-ve-iade-magduriyeti-1.jpg
4
Doğan sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün, İletişimsiz Firma, Param İade Edilmiyor

profile
03 Eylül 2025 17:37
2.808
"Aras Kargo ile iletişime geçtim durumu anlattım Fest Danışmanlık ile iletişime geçerek para iademi sağladılar."
yanlis-urun-iletisimsiz-firma-param-iade-edilmiyor-5.jpg
yanlis-urun-iletisimsiz-firma-param-iade-edilmiyor-4.jpg
yanlis-urun-iletisimsiz-firma-param-iade-edilmiyor-3.jpg
yanlis-urun-iletisimsiz-firma-param-iade-edilmiyor-2.jpg
yanlis-urun-iletisimsiz-firma-param-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz