Sipariş Verilen Ürün Farklı Geldi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Fest danışmanlık ve depolama hizmetleri isimli firmadan 3 ın 1 Vacuum Cleaner marka 1 adet şarjlı süpürge aldım. Ürünü Instagram üzerinden firmasından sipariş verdim. Reklamını yaptıkları ürün farklı, gelen farklı. Kapıda 549 TL ödeme ile aldım. İade etmek istiyorum ama ne bir telefon ne de adres bilgisi var, Konuyu Sanayi ve ticaret Bakanlığına bildireceğim. Aslında bu konuda internette birçok şikayet var. İlgili birimin araştırıp kendiliğinden müdahil olması gerekiyor. Bu yapılan ticaret değil, Firma paramı iade etse ne olacak. Bu para beni ne zengin eder, ne de fakirleştirir. Önemli olan firma sahiplerine dava açılması. Konunun takipçisi olacağım ve insanların kandırılmasının önlenmesi için ne gerekiyorsa yapacağım.