Reklamdaki Güçlü Çekim Sözüyle Çelişen Vakumlu Temizleyici Ve Cevapsız İade Süreci

19 Şubat 2026 tarihinde Fest Danışmanlık üzerinden, UygunSepet.net ve Instagram reklamlarına güvenerek JB 107 çok fonksiyonlu vakumlu temizleyici ürününü 799 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde, Mega Center Bayrampaşa / İstanbul bağlantılı olarak tarafıma teslim edildi.

Reklamlarda ürünün “vakumlu damacanayı bile rahatlıkla çektiği” gösteriliyordu; ancak bana gelen süpürge kesinlikle bu performansı göstermiyor, çekim gücü son derece zayıf ve reklamdaki ürünle alakasız. Ürün tam anlamıyla vaadini yerine getirmiyor.

İade ve destek için Instagram üzerinden iletişim kurmaya çalıştım; UygunSepet.net ve Fest Danışmanlık tarafına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, herhangi bir telefon numarası paylaşmadıkları için kimseye ulaşamıyorum. Ne iade alınıyor ne de destek veriliyor; kendimi resmen mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Bu nedenle, reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürünün uyuşmaması ve hiçbir iletişim kanalından destek alamamam sebebiyle, satın aldığım JB 107 çok fonksiyonlu vakumlu temizleyici ürününün iadesini ve ödediğim 799 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.