Fest Danışmanlık ve Depolama Yanıltıcı Reklam Ve Çalışmayan Oto Süpürge İadesi Talebi

Instagram üzerinden Robtec Teknoloji isimli sayfanın ilanına güvenerek şarjlı oto süpürge satın aldım. Ancak markası belli olmayan, ilandaki ürüne benzemeyen farklı bir cihaz gönderildi. Ürün bugün elime ulaştı, çalışmıyor ve doğru dürüst vakum yapmıyor, ilanla tamamen yanıltıcı bir durum söz konusu.

Ürünü aynı gün PTT Kargo ile geri göndermek istedim fakat satıcı ürünü geri almak istemedi. Hem çalışmayan, hem de ilandaki ürünle örtüşmeyen bir cihaz gönderilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Yanıltıcı reklam ve ayıplı ürün nedeniyle bu markası belirsiz ürünün iadesinin koşulsuz olarak kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma derhal geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreci başlatacağımı ve gerekli resmi mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.