Fest Danışmanlık Şikayeti

Feat Danışmanlık üzerinden araç içi süpürge siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık iki gün önce oluşturdum ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürün, reklamda tanıtılan ve görsellerde gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, bambaşka ve daha kalitesiz görünen bir süpürge göndermişler.

Bu ürün için kredi kartımla 850 TL ödeme yaptım. Firma ile iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım, bu nedenle ne iade süreci başlatabildim ne de durumu kendilerine iletebildim.

Reklamdaki ürün yerine farklı bir ürün gönderildiği için, ödediğim 850 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.