to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Mini Mop Ve Yanlış Nakit Ödeme İade Talebi
Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri firmasının Facebook reklamı üzerinden mini cotton mop ürünü satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketten çıkan iki adet mopun da kırık ve bozuk olduğunu gördüm. Ürün hem vadettiği gibi değil hem de oldukça kalitesiz ve kullanılamaz durumda.
Sipariş verirken kapıda kartla ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen kargo görevlisi benden nakit ödeme aldı. Toplamda 369 TL ödedim ve hem bozuk ürün gönderilmesi hem de ödeme şeklinin farklı uygulanması nedeniyle mağdur oldum.
Satıcıya ulaşmak için herhangi bir telefon numarası, mail adresi ya da iletişime geçebileceğim bir alan bulunmuyor. Bu nedenle ne iade süreci başlatabiliyorum ne de sorunumu iletebiliyorum. Bozuk ve vaat edilenden farklı gönderilen bu ürün için ödediğim 369 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
Fest danışmanlık aracılığı ile basınçlı bahçe ve araç yıkama hortum ucu siparişi verdim ama eşi benzeri olmayan bir ürün geldi ve 400 TL olması gerekiyordu kargocu 450 TL ödeme aldı kargo parası yok Abi dediği halde ben ve çoğu insan mağdur ne bir adres var ne bir iletişim numarası ama olan bizim paramıza oldu bir daha asla Instagram üzerinden bir şey almam Trendyol iyi ki varsın