to read complaints and reviews, or file yours.Boş Gelen Pakette Tarak Olmaması Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbul’da Fest Danışmanlık üzerinden siyah tarak siparişi verdim, bugün teslim edildi ancak paketin içinden hiç tarak çıkmadı. Paket tamamen boş geldi.
Herhangi bir yanlış anlaşılma olmaması için ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Fest Danışmanlık’ın web sitesi üzerinden saç boyama tarağı olarak tanıtılan ürünü satın aldım. Reklamda gösterilen ürünle hiçbir ilgisi olmayan, adeta ayakkabı boyasına benzeyen farklı bir ürün gönderildi. Ürün dün elime geçti ve siparişimle alakası olmadığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu ürün için kapıda nakit olarak 900 TL ödeme yaptım. Ürün hatalı ve reklamda gösterilenden tamamen farklı olmasına rağmen firmaya ulaşarak iade veya değişim talebinde bulunmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, geri dönüş alamıyorum. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi ve firmaya ulaşamamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 900 TL’nin iadesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
