Açma Kapama Tuşu Çalışmayan Elektrikli Duş Fırçası İçin İade Ve Değişim Talebi

Bugün internetten satın aldığım elektrikli duş fırçası kargoyla elime ulaştı. Ürün tamamen yeni, hiç kullanılmamış olmasına rağmen açma kapama tuşu düzgün çalışmıyor, açılmadığı gibi açıldığında da kendiliğinden kapanmıyor.

Ürünü bugün teslim aldım ve daha ilk günden böyle bir arızayla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Elektrikli bir ürünün açma kapama kısmının bu şekilde problemli olması ürüne güvenimi tamamen azalttı.

Satıcı firmanın, ayıplı olan bu ürünü hiçbir ek ücret talep etmeden iade almasını veya sorunsuz bir ürünle değişim yapmasını talep ediyorum. Gereken işlemlerin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.