Kalitesiz Mikro Kaynak Saçlar Ve Aşırı Ücret İadesi Talebi

Nisan ayında Instagram reklamlarında yapılan işlem fotoğraflarını görerek beğendiğim için Ataşehir’de bulunan Ferhat Korkmaz Kuaför’e mikro kaynak yaptırmaya gittim. Gitmeden önce mesajla adet fiyatı hakkında bilgi aldığımda bana 80-120 TL arasında değiştiği ve saçlarım gür olduğu için 200 adet takılacağı söylendi.

Salona gittiğimde gösterilen saçları çok beğenmedim ve özellikle yumuşak, fönsüz de kullanabileceğim, kaliteli bir saç istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana Toprak Şeker saçlarının daha kaliteli olduğu söylendi, fiyat farkını da kabul ederek bu saçların takılmasını talep ettim. Başta 200 adet konuşmamıza rağmen 275 adet saç takıldı, kesildi ve fönlendi. Çıkarken sadece çok fazla takıldığını, gereksiz yoğunluk ve ağırlık yaptığını, ama buna rağmen görüntü olarak beğendiğimi belirterek salondan ayrıldım ve 30.250 TL ödemeyi IBAN üzerinden gönderdim.

Ertesi gün saçlarımı yıkadıktan sonra gerçek durum ortaya çıktı. Yumuşak ve doğal gözükeceği söylenen saçlar sert, keçe gibi, yoluk yoluk bir hale geldi. Bunun üzerine tekrar kuaföre gittim ve şikayetlerimi anlattım. En başından beri fiyat diğerlerinden yüksek olsa bile önemli olanın yumuşak, kaliteli, fönsüz de kullanılabilir bir saç olduğunu ve sırf güzel olsun diye uzak bir mesafeden Ataşehir’e geldiğimi söylemiştim. Buna rağmen saçlar tam bir hayal kırıklığı oldu.

Salondan aldığım cevap, saçların cansız ve yapay olduğu, bu nedenle bakım yapılması ve sürekli fön çekilmesi gerektiği şeklinde oldu. Şu anda saçlar hâlâ takılı ve kaşıntı ile dökülme yaşamaya devam ediyorum. Instagram reklamlarına ve daha kaliteli denilerek satılan Toprak Şeker saçlarına güvenerek, “yeter ki istediğim gibi güzel ve sorunsuz olsun” diyerek ekstra ücret ödedim ancak kandırıldığımı düşünüyorum. İlk takıldığı gün yani saçların yıkanmadan önceki hali ve yıkama sonrası geldiği halini görsel olarak ekliyorum. Büyük hayal kırıklığı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ödediğim 30.250 TL ücretin iadesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.