4.500 TL Depozito 45 Gün Sonra Hâlâ İade Edilmedi

2 Mayıs–5 Mayıs tarihleri arasında Obilet üzerinden İskenderun Fercar araç kiralama şirketinden Fiat Egea Cross marka araç kiraladım. Araç teslimi sırasında 4.500 TL depozito ödemesi yaptım ve bu ödemeyi nakit olarak hesaba havale/EFT ile gerçekleştirdim. Depozitonun en geç 15 iş günü sonunda iade edileceği söylendi.

Aracı 5 Mayıs saat 10.20 civarında İskenderun merkez şubeye sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden 45 gün geçmiş olmasına rağmen 4.500 TL depozito ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak firmayı yaklaşık 3 kez telefonla aradım, 3–4 kez de mesaj gönderdim; her seferinde “sistemimiz bozuldu, bayram araya girdi” gibi bahaneler öne sürüldü ancak somut hiçbir işlem yapılmadı ve iade gerçekleşmedi.

Depozito iademin acilen ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Fercar firmasından bir daha araç kiralamayı kesinlikle düşünmüyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.