Fercar Fer Motorlu Araçlar Depozito İadesi Yapılmadı!

30.08.2025 tarihinde Fercar Fer Motorlu Araçlar İskenderun şubesinden Renault Taliant marka araç kiraladım. Kiralama sırasında 4.000 TL depozito ödedim ve bununla ilgili dekontum mevcut. Ancak, aracı teslim ettikten sonra üzerinden 1 ay geçmesine rağmen depozito iadesi yapılmadı. Firma, başta herhangi bir süre belirtmezken şimdi ise 25 iş günü beklemem gerektiğini söylüyor.

Ayrıca, İskenderun’dan Adana’ya yaptığım yolculukta HGS geçiş ücreti olarak sadece 52 TL yansıtılmasına rağmen, benden 400 TL HGS ücreti talep edildi ve bu tutarı elden ödemem için baskı yapıldı. 400 TL HGS ücretini elden ödedim fakat bununla ilgili herhangi bir fiş veya fatura verilmedi. Sadece yazışmalarım mevcut. Hizmet bedelinin firmaya aktarıldığı söyleniyor ancak bununla ilgili de bir açıklama yapılmadı.

İlk defa bu firmadan araç kiraladım ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim. Depozitomun en kısa sürede iade edilmesini ve HGS adı altında alınan fazla ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.