Depozito İadem 45 Gündür Yapılmıyor Firma İletişime Geçmiyor

25 Ağustos tarihinde Fercar Otomotiv’in Hatay İskenderun şubesinden ikinci el araç kiraladım ve 4.000 TL depozito ücretini havale yoluyla ödedim. Sözleşme bitiminden sonra yaklaşık 45 gündür depozito iadem yapılmadı.

Firma ile defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. 25 iş günü sonunda iadenin yapılacağı söylendi, ancak bu süre dolduktan sonra da sürekli oyalandım. Banka talimatı verildiği, bugün-yarın yatırılacağı, en geç salı günü kesin ödeneceği gibi farklı açıklamalar yapıldı. Son olarak 2 gündür aramalarıma cevap verilmiyor, WhatsApp mesajlarım ise sadece görülüyor fakat yanıt verilmiyor. Bu süreçte herhangi bir ödeme dekontu veya yazılı belge de tarafıma iletilmedi.

Depozito ücretimin acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.