to read complaints and reviews, or file yours.Freebet Şartlarını Tamamen Sağladığım Halde Açıklama Bulunmadan Reddedildi
Fenomenbet’in düzenlemiş olduğu promosyon kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları tek tek kontrol ederek yerine getirdim. Kampanya şartlarına uygun olmama rağmen tarafıma vaat edilen Freebet tanımlaması yapılmadı ve başvurum reddedildi.
Durumu canlı destek ile de defalarca kez görüştüm; sistem seçimi gerekçesiyle reddedildiğini söylüyorlar ancak bunun ne anlama geldiğine dair hiçbir detaylı açıklama yapılmıyor. Kampanyanın hangi somut nedenden dolayı reddedildiği açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmiyor, bu da hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kampanya şartlarını sağladığım halde neden Freebet tanımlanmadığının açıkça belirtilmesini ve hak kazandığım Freebet tutarının hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Şartları eksiksiz yerine getirdiğim Freebet'in açıklama yapılmadan reddedilmesi nedeniyle yaptığım bildirim sonuçlandı. İncelemeler sonrası Freebet hakkım hesabıma eklendi ve sorun giderildi. Yardım sağlayan yetkililere teşekkür ederim.
