to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ve Beden Uymayan Ürünlerde İade Kodu Hatası
Eylül ayının 25’i gibi Fenomen Kids üzerinden internetten kapıda ödemeli olarak iki adet eşofman takımı satın aldım. Gelen ürünlerin bir tanesi eksik çıktı ve bedenleri küçük olduğu için kullanamadım.
Ürünleri iade etmek için firmayla iletişime geçtiğimde bana bir iade kodu verildi; ancak bu kodu kullandığımda sistem sürekli hatalı kod uyarısı verdi. Durumu defalarca bildirmeme rağmen yeni ve doğru bir kod verilmedi, aynı kodla oyalanmaya devam edildim. Bu süreçte ne eksik ürün gönderildi ne de beden ve iade sorunum çözüldü.
Sipariş numaram fn21699 olup, eksik gönderilen ürünümün tamamlanmasını ve bedenleri uymayan ürünler için sorunsuz bir şekilde iade veya değişim hakkımın sağlanmasını, iade kodu sorunumun da acilen çözülmesini talep ediyorum.
