Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve İade Talebi
17 Eylül’de Fenomen Fotokopi’nin internet sitesi üzerinden fotokopi kitap siparişi verdim ve 2.200 TL ödememi yaptım. Ancak siparişimden bu yana 6 gün geçmesine rağmen ne kargo takibi yapabiliyorum ne de herhangi bir geri dönüş alabiliyorum.
Instagram’dan ve WhatsApp’tan defalarca mesaj attım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, mesajlarım da sürekli tek tik olarak kalıyor.
Daha önce aynı siteden birçok kez sorunsuz sipariş vermiş ve kargo takibini rahatlıkla yapabilmiştim. Bu kez ise ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve siparişim garanti ve iade kapsamında olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin nerede olduğu hakkında bilgi verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaşmasını istiyorum. Gerekirse ödediğim ücretin iadesini de talep ediyorum.
Ürün hala elime ulaşmadı tek bir açıklama bile yok bu gibi sitelerle uğraşıyoruz bu kadar bilindik olmalarına rağmen hiçbir işlem yapmıyorlar yazık paraya geri istiyorum paramı...




Son durum nedir limon YKS fenomen isimleriyle aynı tür siteler mevcut. Hepsi bir kişinin büyük ihtimal güvenirliklerini araştırıyorum da bilgi verir misiniz