to read complaints and reviews, or file yours. 
Fenercell taahhüdüm sona erdi ve iptal ettirmek istiyorum. Türk Telekom'a geçmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemlerimi mağazadan yapıp iptal edebileceğim söylendi. Bunun üzerine bugün İzmir Bayraklı'daki mağazaya gittim; ancak orada 'Biz yapamayız, müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor.' yanıtını aldım. Böyle bir durumla karşılaşacağımı tahmin etmemiştim. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?
Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdüm sona erdi, yenilemek istiyorum fakat muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlar hattın Fenercell olduğunu söyleyip Fenercell'i aramam gerektiğini, Fenercell ise artık kapattıklarını ve Türk Telekom'u aramam gerektiğini söylüyorlar. Telekom müdürlüğün...
Fenercell almak için Kayseri Türk Telekom genel müdürlüğüne gittim. Oradaki arkadaşlar anlaşmanın bittiğini ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sonra Fenercell müşteri hizmetlerini aradım ve onlar mümkün değil işlem yapacaklar dediler. Sonra yeniden sıra aldım ve bekledim ve başka bir müşteri t...
Türk Telekom uygulamasından ek internet paketi alayım derken mağazadan hiçbirini kabul etmedi. Müşteri hizmetlerini aradım Fenercell tarifesi olduğu için Fenercell sitesinden ya da onların müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Sitelerine giriş yapıyorum SMS yoluyla internet paket alıyo...
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom Fenercell kullanıyorum. Dört gün önce arayıp operatör değişikliği yapacağımı söyledim, başka firmaya geçeceğimi belirttim. Temsilciyle aramızda yanlış anlaşılma sonucu hat iptali işlemi başlatılmış. Ertesi gün beni teyit için tekrar aradılar, yanlış anlaşılma olduğunu ...
Turkcell ile taahhüdüm doldu ve Fenercell e geçiş yapmak istedim. Çanakkale merkezdeki iki Türk Telekom bayi de yapamıyoruz dediler. Fenercell müşteri hizmetleri kesinlikle Türk Telekom il müdürlüğünden yapılıyor dedi. Çanakkale Türk Telekom il müdürlüğüne gittim orada yapılmıyor dedi. Dolayısıyla g...
Yorumlar