E-sim Desteği Olmayan Fenercell Hattı Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Türk Telekom Fenercell hattım desteklemediğinden ve altyapı farklı olduğundan e-sim alamıyormuşum.
Tarife seçerken kim altyapıyı sorguluyor? Ki bu konuda bilgi de verilmiyor. Tarifemi değiştirmeyi teklif ettiğimde cayma bedeli olarak 3.000 TL isteniyor. Bu kadar yetersiz bir açıklama duymamıştım. Türk Telekom'a geçtiğime çok pişman oldum. Telefonum 2 gündür kapalı ve çözüm üretemiyorlar.

Hiçbir şekilde çözüm sunmadılar aramadılar bile. Hattımı tamamen kapatıp cayma bedelini de ödeyip başka operatöre geçiyorum. Türk Telekom ne internet ne de GSM de gereken desteği vermiyor. Bir daha bu marka mi? Asla.



