Fenerbahçe Spor Okulları Fenerium Cimnastik Mayosu Temini

Kızım yaklaşık iki aydır Ankara Armada'da bulunan Fenerbahçe Spor Okullarında cimnastik kursuna gidiyor. Kayıt aşamasında alınan ek ücretin içerisinde bir adet t-shirt, tayt ve cimnastik mayosu bulunmaktaydı. Ancak halen cimnastik mayosu gelmedi. Hem Fenerium müşteri hizmetlerini, hem spor okullarını hem de ilgili mağazayı aradım. Ancak kiminle konuşsam 'bilmiyorum' cevabını alıyorum. En son istersem mayoyu farklı bir ürünle değiştirebileceğim söylendi ancak kızım istemiyor. Stokta olmayan, ne zaman olacağı belli olmayan bir ürünü önden satarken herhangi bir uyarıda bulunulmadı. Şimdi de soruna yönelik çözüm üreten biri yok. Talebimin dikkate alındığına dair bir karşılık bekliyorum. Mümkünse 'bilmiyorum' diyen arkadaşların yerine bilen biri benimle iletişime geçerse sevinirim. Bu sorunu aynı dönemde kayıt olan diğer çocukların da yaşadığını ön görüyorum. Ücret iadesi ya da değişim değil, ürünün teminini talep ediyorum.