12.000 TL Ödemeli 40 Pantolonun Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Fehu Giyim Moda’dan Facebook üzerinden gördüğüm ilanla iletişime geçerek WhatsApp üzerinden toplam 40 adet pantolon siparişi verdim. 18 Ocak’ta tarafıma verilen IBAN numarasına 12.000 TL tutarında havale/EFT ile ödeme yaptım. 19 Ocak’ta ürünlerin kargoya verildiği söylendi ancak ne kargo firması bilgisi ne de kargo takip numarası bana iletildi.
Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen yalnızca “takip kodu göndereceğiz” denildi ve sonrasında herhangi bir takip kodu ya da gönderi bilgisi paylaşılmadı. Bugün itibarıyla hâlâ elime hiçbir ürün ulaşmadı ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Ödemesini eksiksiz yaptığım 40 adet pantolonun en kısa sürede tarafıma sorunsuz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 12.000 TL’nin aynı hesaba eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.



