to read complaints and reviews, or file yours.Yağmurda Su Alan Motorlu Bisiklet İçin Çözüm Bekleniyor
Fcm marka Zeplin model üç tekerlekli motorlu bisikleti 25.09.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Ürün daha iki günlükken yağmurda kullanmamızın ardından motorun her yerinden, iç kısmından şakır şakır su aldığını gördük. Bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından kabul edilemez bir sorun olduğu için hemen servise başvurduk.
Ürünü aldığımız gün, motorun üzerinde açıklık olduğunu fark edip servise götürdük. Servis bize ertesi gün getirmemizi söyledi. Ertesi gün tekrar götürdüğümüzde ise bu kez öbür gün getirin denilerek, iş yoğunluğu gerekçesiyle işlem yapılmadı. Sonraki gün de yine “yarın getirin, yoğunum” denilerek benzer şekilde oyalandık. Sonuç olarak ürünüm iki gündür serviste olmasına rağmen sorun hala devam ediyor.
Bugün tekrar servise gittiğimizde, servis görevlisi bu modelin zaten su aldığını, bu modellerin böyle olduğunu, silikon çekilse bile yine su alacağını söyleyerek bizi bayiye yönlendirdi. Sıfır aldığım ve daha ilk günlerden itibaren ciddi şekilde su alan bir ürün için “bu model böyle” denilmesi ve kalıcı bir çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir.
Ürünüm için öncelikle kalıcı bir çözüm bulunmasını, bu mümkün olmuyorsa Zeplin model üç tekerlekli motorlu bisikletimin değiştirilmesini, hiçbir şekilde çözüm sağlanamazsa da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Ürünümü bugün mecburen servisten almak zorunda kaldım daha doğrusu kendileri ve teslim ettiler biz bu şekilde bu ürünü istemiyoruz diye belirttik hala açıklık devam ediyor ve ayrıca ürünüm su şikayetiyle gitti bu sefer de ürünümü artık ne yaptılarsa yere mi yatırdılar bilmiyorum her yeri Çizikli fotoğrafta da zaten göreceksiniz bu ürün daha bir hafta bileolmadı alalı lütfen elinizi vicdanınıza koyun ve benim bu ürününüme bir çözüm bulun direksiyonun alt kısmından da ses geliyor yani bu ürün su şikayetiyle gittiği bunlar başına geldi yani size soruyorum bu ürün bu şekilde kabul edilir mi kesinlikle bu ürünü kabul etmiyorum bir çözüm istiyorum ya değişim ya para iadesi istiyorum yardımcı olmanızı bekliyorum artık dönüş sağlayın lütfen
Artık bir çözüm bulmazsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım bu ürünü bayinin önünde çayır çayır yakacağım ben parayı sokakta toplamıyorum ürününüzün arkasında durun ve ürününüze sahip çıkın esnaflık bu şekilde olmaz Yeterin artık ürün alıyoruz ve ürün geldiğinde eğer defolu bir ürünse ürünü değişim yapıyorlar ben bu saçmalığı sizde gördüm sadece lütfen ürününüzün arkasında durun
Servisin tamam oldu deyip silikon çekip gönderdiği ürün ilk yağmurda tekrar ne hale geldi
