Para Yatırmam Hesaba Yansımadı Ve Destekten Yanıt Gelmedi
Favorislot hesabıma dün akşam para yatırmama rağmen tutar hesabıma yansımadı. İşlemi yaptıktan sonra bakiyemi kontrol ettiğimde herhangi bir artış olmadığını gördüm ve bunun üzerine platformun destek ekibine yazılı olarak ulaştım. Destek ekibine durumu iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim.
Hem yatırdığım paraya hem de yaşadığım mağduriyete ilişkin herhangi bir açıklama alamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yatırdığım tutarın acilen ya hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Para yatırma işlemimin hesabıma yansımaması ve destek biriminden geri dönüş alamamam üzerine ilettiğim başvuru değerlendirildi. Yapılan inceleme sonucunda işlem kontrol edilerek konuya ilişkin bilgilendirme tarafıma sağlandı. Süreçte destek olan ekibe teşekkür ederim.
