Yanıltıcı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Fatma'nın Bahçesi adlı hem Instagram sayfası hem de internet sitesi olan bir yerden online üzüm yaprağı alışverişi yaptım. Ancak bana gelen yaprakların sayfada gösterilenlerle alakası olmadığı gibi içinde ezilmiş ve bir bütün olmak üzere iki adet salyangoz çıktı. Durumu bildirip biraz da emeğimin çöp olması ve ev ahalisinin aç kalması sebebiyle biraz sinirlenerek sitem etmeme dahi izin verilmediği gibi yapraklarının kusursuz olduğu, kusurun bende olduğu, bu işte bir numara olduğu gibi söylemlerle karşı karşıya kaldım. Fotoğraf atmama rağmen hem de. Ücret iadesi talep ettim, ancak Fatma Hanım cevap vermedi mesajlarıma. WhatsApp üzerinden ulaşarak adres istedim. Yapraklarını göndermek için oradaki samimi ve iyi niyetli bir yaklaşımla dinlendim. Parayı istemediğimi, sadece yapraklarını gönderebileceğim bir adres istediğimi ifade ettim. Bayan hemen durumla ilgileneceğini söyledi. Para iadem yapıldı. Benim için çok kötü bir deneyim oldu. Hem hazırladığım iç çöp oldu. Özetle mağdur oldum.