Kargom Nerede: İletişim Sorunları Ve Mağduriyet

07/10/2025 tarihinde 1373 numaralı siparişi oluşturdum. Sitedeki kargo politikasında, siparişin 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği ve 3-7 gün içerisinde adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 13 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat ge...

16.03.2025'te sipariş verdim. 20.03.2025'te kargolandı olarak sipariş sayfasında gözüküyor, ne ürün ne de kargo bilgisi geldi. WhatsApp, site ve iletişim bilgilerine ulaşılamıyor. Instagram üzerinden sitesine yönlendirme yapıyor, ancak muhatap yok.

25.01.2025'te verdiğim ve ücretini ödediğim siparişim, bugün 13.03.2025 olmasına rağmen hâlâ yok. En son geçen hafta kargoya verdik dendi, ondan sonra ne bir kargo mesajı geldi ne de ürün. Yazıyorum, arıyorum ama cevap verilmiyor. Doğumum yaklaştı, ben güvenip sipariş oluşturdum, beni bu halde stres...

01.02.2025 tarihinde sipariş verdim, hala yola çıkan bir kargo yok. Geç cevap veriliyor, kargo hakkında bilgi alamıyorum. Benzer şikayetler görünce endişeleniyorum. Bu konu hakkında nasıl paramızı geri alabiliriz? Diğer insanların mağdur olmaması için nasıl bir yol izleyebiliriz?

18 Şubat'ta sipariş verdim. Bugün 5 Mart ve hâlâ ürünümü göndermediler. Satıcıyla zar zor iletişime geçiyorum, her seferinde 3 gün içinde kargoya verilecektir diyorlar. Son üç gündür akşam 7'de mesaj atın, kargo takip numarasını atalım diyorlar ama her seferinde mesajıma bakmıyorlar. Derhal ürünleri...