Eksper Raporunda Gizlenen Kusurlar Ve İade Edilmeyen Eksper Ücreti Mağduriyeti

16.06.2024 tarihinde saat 16.00-17.00 arasında Konya Karatay Fevziçakmak Mahallesi’indeki Fatih Taşçı Otomotiv galerisinden 2020 model Volkswagen Tiguan Comfortline araç almak üzere görüştük. Araçta hiçbir sıkıntı olmadığını belirttiler. Satın almadan önce aracı eksper kontrolüne götürdük ve eksper raporunda iki farklı parçada sök-tak işlemi olduğu ortaya çıktı. Bu durum, galeri tarafından bize belirtilmemişti.

Araçta söylenenden farklı bir durum olduğu için, eksper raporu için ödediğimiz 6.800 TL’nin iadesini talep ettik. Ancak galeri yetkilileri bu talebimizi reddetti ve ısrar ettiğimizde de “sıkıntı çıkarmayın” gibi sert bir üslupla karşılaştık. Ödemeyi eksper şirketine yaptık fakat bu masrafın Fatih Taşçı Otomotiv tarafından karşılanmasını istiyoruz.

Eksper ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.