Fatih Şeker Mobilya Müşteriye Saygısı Olmayan Bir İşletme!


Fatih Şeker Mobilya'dan evim için seperatör sipariş verdim, beğendiğim ürün için toplam bedel 26000 TL fiyat verildi montaj dahil denildi. 2-3 hafta termin verildi montaj için. Ödemenin 22000 TL'sini ürün henüz çıkmadan bizden tahsil etti. Ancak 1,5 aydan fazla oldu ve ürünü teslim etmediler ısrarla kalan bakiyeyi istiyorlar. Ürünün montajından sonra kalan 4 bin tl'yi vereceğimizi ilettik kendisi bize inanılmaz kaba davranmaya başladı. Yanıltıldığımızı düşünüyorum. Verilen termin tarihine uyulmadı ve şimdi bize ilettiği rakamın toplam bedel olmadığını ve üzerine KDV ekleyeceğini söylemeye başladı. Seçtiğimiz model web sitesinde KDV dahil 26000 TL'den daha düşük bir rakam, ölçümüz ve kullanılan malzeme web sitesindeki ürün ile eşdeğerdir. Üstelik oradaki maliyeti artıran tırtıklı cam diye belirttiği camdır. Bize normal renkli düz cam takmasına rağmen aynı parayı istedi. Ve şimdi de KDV hariç demeye başladı. Şikayet edeceğimi tarafına ilettikten sonra fatura kesmeye karar verdi. Hiçbir şekilde sözünde durmayan kaba saba davranan müşteriye saygısı olmayan bir işletme. Tüketici Mahkemesi'ne de başvurdum elimden geleni yapacağım bunlara hakkımı yedirmeyeceğim. Yanıltıldığımızı düşündüğümüz için hakkımızı mahkemede arayacağız.









Seperatör almak için ürün sipariş verip ücreti aktardık IBAN la bir gün sonra bu üründen üretim yapmıyoruz sipariş almıyoruz diyerek IBAN talep edildi vermeme rağmen telefon serviste öğleden sonra denildi daha sonra telefon gelmedi daha sonra en kısa zamanda gönderilecek denilip oyalanıp iade tarafımıza yapılmadı. Anlıyamadıpım EFT iadesinin böyle saçma sapan bahane ile bir düzeyde bir işletme olmadıklarını anlamam ve hala göndereceğiz demene rağmen gönderilmedi asla güvenmeyin sayfalarına