Fatih Hayvan Hastanesi çalışanların tavrı

24 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Pendik Hayvan Hastanesi’ne gittiğimde, özellikle giriş bankosunda duran çalışanların tavırlarından son derece rahatsız oldum. Hem bizi karşılama şekilleri hem de konuşma tarzları son derece asık suratlı ve saygı sınırlarını zorlayacak derecede ters ve kaba idi.

Bizden önce gözümüzün önünde başka bir müşteriyle tartışmaları, sonrasında bize karşı göz devirerek, ters ters bakarak ve yine ters cevaplar vererek iletişim kurmaya çalışmaları ortamı çok gergin hale getirdi. Kendimi orada bir hizmet alan hasta yakını gibi değil, sanki gereksiz yere rahatsızlık veren biri gibi hissettim.

Bir hayvan hastanesinde, özellikle ön tarafta hizmet veren kişilerin iletişim dilinin bu kadar itici ve saygısız olması beni çok üzdü ve bir daha gitme konusunda ciddi tereddüt yaşattı. Hastane yönetiminden, özellikle giriş bankosu ve ilgili çalışanlar konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bizlere karşı daha güler yüzlü, saygılı ve düzgün bir tavır sergilenmesini talep ediyorum.