Fastgross.com E-ticaret Sitesi Hakkında...

www.fastgross.com isimli alışveriş sitesinden alışveriş yaptım.
Sitede aynı gün kargoya verildiği şeklinde bilgi yer alıyordu.
5 gün boyunca kargo tarafıma ulaşmayınca sitenin iletişim kanallarından (telefon, mail, WhatsApp vs) irtibat kurmaya çalıştım. İletişim kanallarının hiçbirinden geri dönüş olmadığı gibi telefon aramalarıma cevap veren de olmadı.
En sonunda bugün bir bayan telefona cevap verdi. Önce ürününüz kargoda dedi, sonra sitedeki fiyatların güncel olmaması ve hatalı olması nedeniyle ürünün gönderilmediğini söyledi ve özür dilemek yerine bu fiyatların hatalı olacağını siz öngörüyor olmalıydınız tarzında beni suçlamaya kalktı.
Kesinlikle profesyonel bir şirket değil. Ulaşılabilir değiller. Müşteri odaklı değiller. Alışveriş yaptığıma çok pişman oldum.