Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Fashionshopstella'dan Şikayetçiyim

Fashionshopstella'dan Şikayetçiyim
Fashionshopstella'dan Şikayetçiyim
Fashionshopstella'dan Şikayetçiyim
Fashionshopstella'dan Şikayetçiyim
+1
profile
19 Nisan 2023 11:34
1.399

Instagram üzerinde tekstil sektöründe hizmet veren @Fashionshopstella isimli kullanıcıdan ablamın nişanı için bir abiye elbise sipariş verdim. Ödemeyi havale ile yaptım, fatura kesilmesini talep etmeme rağmen fatura kesilmedi. Elbise bana çok kötü bir şekilde ulaştı, kollarında bulunan pileler birbirinden farklı ve bel kısmında bulunan pileler birbiriyle orantısız bir şekilde geldi. Herhangi bir terzi bunu kesinlikle böyle teslim etmezdi. Terzilikten asla anlamayan biri bile ürünün hatalı olduğunu rahatça söyleyebilir. Kişiden iade talep etmeme rağmen elbisenin modelinin böyle olduğu ama yine de tekrar dikeceğini söyledi. Ve tekrar hatalı gelirse iade edeceğini söylemişti. 

İkinci ürün için, ürünün etek modelinin değiştirilmesini talep ettim. Fakat ikinci ürün daha kötü bir şekilde elime ulaştı. Kollar olduğu gibi bırakılmış sadece etek değiştirilmişti ve ciddi bir orantısızlık vardı. Kişiden tekrar iade talep ettim fakat anlaşamadık ve üçüncü kez dikeceğini söyledi. Üçüncü kez dikilen elbisemde kötü bir şekilde geldi ve paramı iade etmiyorlar. Ablamın nişanı için 1 haftam kaldı ve elbisem yok. Beni mağdur ettiler. 

Bu kişinin terzi olduğunu düşünmüyorum, terzi olan birisi bu şekilde orantısız bir elbise yapıp gönderemez. Kesinlikle paramın iade edilmesini istiyorum ve bu mağazadan şikayetçiyim insanları bu şekilde mağdur etmeye kimsenin hakkı yok.

Hümeyra
Hümeyra
03 Haziran 2023 15:38

Merhabalar, öncelikle söylediklerinizin hiçbir gerçekliği yok. Benim telefonumda da ilk günden itibaren mesajlar duruyor buraya da yükleyeceğim bakalım kim gerçekleri söylüyor. Gönderdiğiniz elbiseleri kesinlikle beğenmediğimi ve her seferinde iade istediğimi size belirttim fakat siz asla müşteri memnuniyetini göz önüne almadınız. Sizinle iletişim kurduğum süre boyunca üslubumu asla bozmadım fakat sizden aynı tepkiyi göremiyorum. Tekrar belirtiyorum; elbiseyi beğenmediğimi ve iade istediğimi her fırsatta söyledim. Hesabıma iade yapıldığı takdirde şikayetimi kaldıracağım. Benimle iletişim kurarken her seferinde bir dahaki sefere iade yapacağım dediniz yapmadınız. Şikayet var sitesinde şikayet oluşturduktan sonra da ödeme yapacağınızı söylediniz ama yine yapmadınız. Bana sürekli yalan söylüyorsunuz bu firmadan kesinlikle şikayetçiyim. Aşağıda sizinle tüm konuşmalarımızı paylaşacağım, bakalım elbiseleri gerçekten beğenmiş miyim yoksa yalan mı söylüyorsunuz yine :) ) Fotoğrafları parça parça paylaşacağım.

Hümeyra
Hümeyra
03 Haziran 2023 15:39

Fotoğraflar v2.

Hümeyra
Hümeyra
03 Haziran 2023 15:40

Fotoğraflar v3.

Hümeyra
Hümeyra
03 Haziran 2023 15:40

Fotoğraflar v4.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özge
Özge

Merhaba iyi günler, size yardımcı olunmuştu. 3 kere ürünü değiştirip tadilata sokturdunuz. Size elimizden geldiğinin fazlasıyla yardımcı olmuştuk. En son beğendiğinizi söylemiştiniz. Bütün konuşmalarımız vs mevcut. Bizimle iletişime geçebilirsiniz? Sizden dönüş bekliyoruz

Hümeyra
Hümeyra
Şikayet Sahibi

Yukarıya yazdığım geribildirimleri okursanız sevinirim :) )

Sen ne düşünüyorsun?
Benzer Şikayet Yaz