Fashionhub Siparişim İptal Edildi

14.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fashionhub satıcısından Calvin Klein Kadın Logo Belt Puffer mont (sipariş no: #10687949970) satın aldım. Ürünün bedeli olan 8.250 TL’yi ödedim. Ancak iki gün sonra, ürün kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen siparişim iptal edildi ve bana “ürün hasar aldı” gerekçesiyle bilgi verildi. Mont gibi kırılması, hasar alması zor olan bir ürün için bu açıklama bana mantıklı gelmedi. Üstelik ürünün güncel fiyatı şu an neredeyse iki katına çıkmış durumda.
Fashionhub satıcısı ile iletişime geçtiğimde ise, Trendyol ve kargo firmasıyla görüşmem gerektiği, kendilerinin yardımcı olamayacağı belirtildi. Ücret iadesiyle ilgili de henüz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün tekrar temin edilip edilemeyeceği veya mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda hiçbir çözüm sunulmadı.

Siparişimin iptal edilmesinden ve mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı şikayetçiyim. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve ürünün tarafıma taahhüt edilen fiyattan temin edilmesini talep ediyorum.