Farmina Ürün Temin Sorunu

Kedime kalp yetmezliği teşhisi konuldu ve veterinerimizin önerisiyle Farmina Vet Life Cardiac mama kullanmam gerektiği söylendi. Ancak Türkiye’de bu ürünün bulunabilirliğiyle ilgili çok ciddi sorun yaşıyorum.

16 Aralıktan beri Farmina Vet Life Cardiac mamayı temin etmeye çalışıyorum. Farmina firmasının iletişim numarasını defalarca aradım, telefonlar açılmadı. Mail attım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca satış noktalarından ve pet shoplardan belki 50’den fazla yeri tek tek aradım, çoğu çalışmadıklarını ya da stokta olmadığını söyledi, bazıları da “numaramız orada ama bizde yok” diyerek net bir açıklama yapamadı.

Kalp hastası bir kedi için bu mama hayati önem taşırken, firmanın bu kadar ulaşılmaz ve ilgisiz olması beni hem endişelendirdi hem de bu firmanın gerçekten aktif olarak Türkiye’de var olup olmadığı konusunda şüpheye düşürdü.

Farmina’nın acilen benimle iletişime geçerek bu ürünün temini konusunda net bir açıklama yapmasını ve çözüm sunmasını istiyorum.