to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol platformu üzerinden Tıfıl Toys firmasından satın aldığım ürün bozuk/arızalı çıkması nedeniyle irtibata geçtim; ancak gelen cevap “Biz açılan ürün için iade kabul etmiyoruz, dilerseniz doğrudan üreticiyle iletişime geçebilirsiniz.” oldu. Öncelikle, açılan ürün bir uzaktan kumandalı oyuncak araba ve pil takılmadan çalışmayacağı için bunu açmadan zaten anlayamayız. Böyle arızalı ürünleri insanlara satıp arkasında durulmuyorsa ben art niyet ararım. Ayrıca, neden üreticiyle doğrudan iletişime geçmem gerektiğini anlamıyorum ve zaten iletişim bilgileri yok.
Trendyol.com alışveriş sitesindeki Wingzy satıcısından aldığım oyuncak kumandalı arabanın iadesini Trendyol aşağıdaki konuşma sonucu reddetti. Aynı üründen bir tane daha almıştım. İkinci gelen üründe düz gitmeme sorunu vardı. Önce satıcıya durumu bildirdim. Cevap gelmeyince iade süreci başlattım. Ür...
Trendyol üzerinden aldığım ürünü arızalı olarak gönderildi. Hatadır olmuştur. Telafini soruyoruz kabahat kabahat üstüne servis için verdikleri numara hiçbir şekilde cevap vermiyor üstelik dalga geçer gibi iletişim sağlanıyor diye yazıyorlar birilerinin ticaretin aldatmak olmadığını izah etmesi gerek...
Trendyol Oyuncak Paketim firmasından aldığım 3 tekerlek Scooter kusurlu (ayıplı) olması sebebiyle iade ettim. Ancak oyuncak paketim firması sanki Trendyol ile iş birliği yapmış gibi ürünün iadesini 1 ay gibi uzun bir süre geçmesine rağmen iademi kabul etmediler. Fatura bilgisinde firmanın iletişim n...
Trendyol'dan Kiwi ürünü robot aldım, arızalı geldi. İade istedim, gönderdim; ancak reddedildi ve geri gönderdiler. Ürünü kullanılmış, eksik ve arızalı şekilde göndermişler. Hiçbir şekilde ürünü istemiyorum, paramın iadesini istiyorum. Yardımcı olan kimse yok, ne yapacağımı bilmiyorum.
Trendyol'dan bir ürün satın aldım ve ürün sorunlu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüp iade kodu oluşturuldu. Yeni bir ürün siparişi verdim, ancak bu ürün satıcı tarafından 'arızalı değil' denilerek bana geri gönderildi. Zaten iki ürün almıştım ve onlarda sıkıntı yoktu. Tekrar iade iç...
Yorumlar