Famous Global Group Dubai Vizesi Başvurusunda Uzayan Süre Ve Saygısız İletişim Şikayeti

THY aracılığına güvenerek Famous Global üzerinden 12 Eylül tarihinde Dubai vizesi için başvuruda bulundum. 14 Eylül’de benimle iletişime geçtiler ancak süreç uzamaya başladı ve net bir bilgi alamıyorum.

Telefonla aradığımda yetkililerin ses yükselterek, azarlar gibi ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla konuştuklarını deneyimledim. İnsan gibi sakin ve açıklayıcı bir şekilde yönlendirme yapılmıyor, profesyonellikten uzak bir iletişim tarzı sergileniyor. Mail yoluyla iletişimde de açık, net ve düzgün bilgilendirme alamıyorum.

Famous Global’den, müşterilerini azarlamadan, saygılı ve çözüm odaklı bir dille yaklaşmalarını, sürecimle ilgili net ve anlaşılır bilgi vermelerini ve yaşattıkları bu olumsuz iletişim deneyimi için özür dileyerek daha yardımcı bir tutum sergilemelerini bekliyorum.