to read complaints and reviews, or file yours. 
Falez markasına ait granit tencereyi yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda, özellikle bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra tencerenin altından siyah boya aktığını fark ettim. Bu durum her yıkamada tekrar ediyor ve ürünün sağlığı açısından endişe yara...
0Falez markasından aldığım granit tencere takımından resmen boya akıyor. Tencereleri ilk kullanmaya başladığım günden itibaren arka kısımları simsiyah oldu ve tezgah ve dolapları kapkara ediyor. Tencereleri bu yüzden kullanamıyorum. Aldığım yetkili satıcı Falez markasına bu durumu iletmiş fakat bir ...
Firmanın ürünlerindeki zemin kaplaması hemen deforme oldu. Biz de firmaya ulaşmaya çalıştık. Defalarca e-postalar gönderdik ancak hiçbir dönüş alamadık. Bu sefer telefonla kendilerine ulaştık; bizden ürün görsellerini istediler fakat maalesef soruna sahip çıkmadılar. Bize alakasız bir şekilde dönüş ...
Ankara Ankamall Hisar mağazası, çeyiz paketini kafalarına göre bozup 'o hediye bu hediye' diyerek ucuz satıyoruz algısı yaratıp ürünleri satmaktadır. Ardından kasada kontrol edip tekrar sormama rağmen 'hepsi dahil' dedikleri ürünlerin olmadığını mağazaya tekrar gittiğimde öğrendim. Hediye olarak e...
Trendyol'dan ibişler züccaciyeden aldığım Falez marka döküm granit tencere takımı granitleri soyuldu ortasına delik oldu resmen altındaki alüminyum görünüyor kullanılamaz halde sözde 2yıl garantili fir maya ulaştım bana kullanıcı hatası deyip geçiştirdiler... Bu durumu düzeltmelerini istiyorum.
Falez düdüklü tencere bozuk çıktı. Aşırı buhar çıkışı yapıyor patlayacak gibi oluyor. Vidaları attı. Yetkilisine ulaşamıyorum. Verdiğim paraya yazık. İki yıl garantisi vardı bir de ulaşıp da bulabilirseniz tabi. Schafer granit tencereler de kapakları çat çat kırıldı garantiye girmediğini söylüyorlar...