to read complaints and reviews, or file yours. 
3.10.2024 tarihinde Hatay Erzin’de Divan Home’dan Falcon Yuwi G10 model elektrikli motosiklet satın aldım. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, dün (yaklaşık bir ay sonra) batarya arızası yaşadım ve motosikleti kullanamaz hale geldim.
Sorunun çözümü için mağaza tarafından yönlendirildiğim G***** A**** isimli yetkili servise başvurdum. Ancak servis, aylık ücretli kontrole gitmediğim gerekçesiyle bataryanın garanti kapsamında değiştirilemeyeceğini belirtti. Satın alma sırasında bana böyle bir zorunluluk hakkında hiçbir bilgi verilmedi ve bu şartın sözleşmede de yer almadığını belirtmek isterim.
Bataryanın ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Satın alma sırasında garanti vaadi verilmesine rağmen, sonradan ortaya çıkan bu ek şartın Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
3.10.2034 tarihinde Hatay Erzin Divan Home’dan 52.000 TL ödeyerek Falcon Yuwi G10 model elektrikli motosiklet satın aldım. 28.8.2025 tarihinde bataryası bozuldu ve garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim. Ancak yetkili servis, aylık ücretli kontrole gitmediğim gerekçesiyle garanti hizmetinden yararlanamayacağımı belirtti. Satın alma sırasında bana aylık ücretli kontrol zorunluluğu hakkında hiçbir bilgi verilmemişti. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Bataryamın ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Denizli Eser Motosiklet ve Rent A Car mağazasından Falcon Yuwi G10 model elektrikli motosiklet aldım. Tek şarjla 80 km gideceği söylendi, ancak sadece 10 km yol yapabiliyor. Jelatinlerini söktüğümde her yerinin çizik olduğunu fark ettim. Sorunun çözümü için başvurduğumda, pil için kullanıcı hatası d...
Haziran 2023 yılında sıfır olarak aldığım Falcon Trex 188 markalı motosikletimin gaz kolunu ileri çevirdiğimde gaz verdiğini dört ay sonra fark ettim ve servise götürdüm. Servis, bu motorlarda iki gaz teli olduğunu ve birinin kopmuş olduğunu söyledi. Motorun gidişinde herhangi bir problem olmadığı i...
2024 Nisan ayında Burdur ili Bucak ilçesindeki Albeni Bayii’nden Falcon Martini Elli Scooter motor satın aldım. Ancak daha ilk günden itibaren birçok sorun yaşamaya başladım. Ruhsatta 2023 model olarak görünüyordu, bunu fark ettim ama yine de kabul ettim. Rodaj bile tamamlanmadan anahtarsız çalıştır...
2024 yılı Mart ayında satın alma servisinin düzenli bakımlarını aksatmadan yaptırmama rağmen, yetkili kayıtlarının eksik çalıştırılması nedeniyle garanti hakkımın haksız yere sona erdirildiği öğrenilmiş bulunmaktayım. Motosikletimin ilk 500km bakımını Gizerler'de, 1000,2500 km ve 5000 km bakımlarını...
2024 Nisan ayında Gaziantep Şehitkamil’deki Selçuklu Motor bayisinden sıfır Falcon FR250 model motosiklet satın aldım. Motor henüz 500-600 km’deyken egzozun içi tamamen dağıldı. Aracı servise bıraktım, inceleme sonrası garanti kapsamında fabrikadan yeni egzoz talep edildi. Ancak gönderilen egzoz, be...
Yorumlar