Falcı İkizler Uygulamasında Gönder Tuşu Çalışmıyor, Destek Bekliyorum

Samsung Galaxy A54 5G model telefonumda Falcı İkizler uygulamasının ücretsiz kısmını kullanarak fal göndermek istediğimde gönder tuşu çalışmıyor. Uzun bir süre kullanmadıktan sonra tekrar denemek istedim, fakat hiçbir şekilde gönderme işlemi gerçekleşmiyor ve hata mesajı da almıyorum. Uygulamanın son güncel sürümünü kullanıp kullanmadığımdan emin değilim. Şu ana kadar sorunu çözmek için yeniden yükleme, cihazı baştan başlatma gibi işlemler denemedim, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşmadım. Destek rica ediyorum; bu sorunun neden kaynaklandığı ve nasıl çözülebileceğiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.