to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayı içerisinde Bodrum Evidea mağazasından Fakir enjoy marka filtre kahve makinesi aldım. Birkaç kullanım sonrasında su haznesinin altından tam elektrik kablo girişinden su akıttığını fark ettim. Bunun üzerine 8 Ocak tarihinde markanın müşteri ilişkilerini aradım ve yaşadığım yer olan Bodrum' da yetkili servis sordum. Onlarda Turgutreis mahallesinde bulunan yetkili servislerinin numarasını verdiler. Aynı gün servisi arayıp ürünü götürdüm. Yetkili servis dedikleride mahalle arasında derme çatma bir elektronikçi dükkanı. Ürünü bıraktım arızaya bakılıp haber vereceklerini söylediler. Aradan 10 güne yakın bir süre geçti kimse aramadı. Bunun üzerine ben aradım bana verilen cevap "yedek parça yok bekliyoruz" oldu. Ne zaman gelir diye sordum "bilmiyoruz" dedi. Ben de bunun üzerine parça falan değil değişim istiyorum dedim. Karşılığında firma sayım yapıyor kayıt açamayız cevabı aldım.
Peki ne zaman kayıt açarsınız diye sorunca yine bilmiyoruz cevabını verdiler. Peki ben her gün sizi aramak zorunda mıyım diye sorunca da karşılığında "evet her gün arayacaksınız" şeklinde sert ve kaba bir üslupla cevap verildi. Telefonda tartıştık ve "ürünü gel al ben bunun tamirini yapmıyorum" şeklinde saygısızca bir tepkiyle karşılaştım. Bunun üzerine Fakir müşteri ilişkilerini arayıp hem sözüm ona yetkili servis dedikleri yeri şikayet ettim hem de ürün değişimi istedim. Aradan 20 güne yakın bir zaman geçmesine ve bu zaman içinde firmayı birkaç kez daha aramama rağmen hala sayım yapıldığı ve şu anda işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Fakir markasına asla yakışmayacak sözüm ona yetkili servis dedikleri dükkanın çalışanlarının kabalığı, saygısızlığı ve firmanın ilgisizliği karşısında bir daha Fakir marka hiçbir ürünü evime asla ama asla sokmama kararı aldım. Yakında önce Tüketici Hakem Heyeti sonrasında CİMER ve hukuki şartlarda mutlaka görüşeceğimizi bu marka yetkililerine buradan iletiyorum.
Fakir marka Coffee Enjoy model filtre kahve makinesini Bodrum Evidea mağazasından 11.12.2025 tarihinde 1.679 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 kez kullandıktan sonra ana hazneden su akıtmaya başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldik. Bu nedenle ürünü 08.01.2026 tarihinde Bodrum Turgutreis ...
Fakir marka Aroma Master filtre kahve makinesini Hepsiburada üzerinden 6.290 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın LED ekranında yaşadığım sorun nedeniyle ürünü 3 Aralık 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Fakir yetkili servisine teslim ettim. Servise teslim sırasında tarafıma 102535408 numaralı servis f...
Fakir Marka Filtre Kahve Makinesi aldım. 35 gün sonra bozuldu. Servise verdim. Bugün serviste bir ayı geçti. Servise gidiyor yarım saat sırada bekliyo...
Fakir marka filtre kahve makinesi konusunda yaşadığım tecrübeyi paylaşmak istiyorum. Uzun yıllar Almanya'da yaşadığım için filtre kahve makinesi kulla...
1.5 yıl önce satın aldığım Fakir Babila kahve makinesi bize teslim edildiğinde gerekli kontrolleri yaptık. Çalışıyordu fakat kahve yapmayı denemedik. ...
Yorumlar