to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Dikey Süpürge Ayıplı Ürün Elektrik Çarpması Ve Ücret İadesi
Fakir marka dikey süpürgeyi 15 Haziran 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri süpürgenin tutma yerinden sürekli elektrik çarpması yaşıyoruz. Cihazı kullanırken elimden akım geçiyor, kapatırken bile korkarak dokunmak zorunda kalıyorum. Evde kullanmaya çekindiğimiz, can güvenliğimizi tehdit eden bir ürün haline geldi.
Ürünü yetkili servise gönderdik ancak tarafıma “bir şey yok” denilerek geri gönderildi. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor, herhangi bir düzeltme yapılmadı. Elektrik çarpması gibi ciddi ve tehlikeli bir konuda “sorun yok” denilip ürünün bu şekilde iade edilmesini kabul etmiyorum.
Can güvenliğim ve ailemin güvenliği için bu süpürgenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını, sürecin de acilen incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
