Havale İle Ödenen Taksit Borcunun Sisteme Yansımaması

Fairfinans’e ait taksit borcumu 07.07.2026 tarihinde banka havalesi ile 1.194,74 TL olarak ödedim. Ancak yaptığım bu ödemeye rağmen tutar sisteme düşmedi ve borç ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor.

Ödeme sonrası henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım, buradan resmi olarak şikayetimi oluşturmak istiyorum. Yaptığım havale ile ilgili dekontum mevcut olup, bu ödemenin ya sistemde doğru şekilde borcuma işlenmesini ya da tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Para iadesi sağlanırsa ödememi tekrar, bu kez sorunsuz şekilde gerçekleştirmek istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.