to read complaints and reviews, or file yours.Fair Finans Uygulamasında NFC Kimlik Doğrulama Hatası Üyelik Yapılamıyor
Fair Finans uygulamasına üye olmak için kimlik kartımı telefonumla NFC üzerinden okutmaya çalışıyorum ancak dört gündür her denememde “Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı” hatasını alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez deneme yaptım ve hiçbirinde işlem başarıyla tamamlanmadı.
Aynı kimlik kartını ve telefonu başka bankaların uygulamalarında ve e-Devlet’te NFC ile sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum. Bu nedenle sorunların Fair Finans uygulamasından veya sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaşadığım hata sonrasında Fair Finans’ın yönlendirmesiyle uygulamayı silip tekrar yükledim, Wi-Fi’yi kapatıp açtım ve tarafıma söylenen tüm adımları eksiksiz olarak uyguladım. Buna rağmen sorun devam ediyor ve kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için Fair Finans’a üye olamıyorum.
NFC ile kimlik okutma sürecindeki bu teknik sorunun incelenerek kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve uygulama üzerinden üyelik işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.
