Sipariş Takip Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Hızlı İade Talebi

07.03.2026 Cumartesi günü Faik Barmaz internet sitesi üzerinden “Şal Desen Ceket Etekli Takım Lacivert 40 beden” ürünü için sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 69acbf693f36f’dir.

Aradan cumartesi ve pazar gününü saymasak bile bugün itibarıyla 4 gün geçti, ancak tarafıma ne bir kargo takip bilgisi ne de sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Site üzerinden verdiğim siparişle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım tek tikte kalıyor ve hiç iletilmiyor. Sitede yer alan iletişim numarasını aradığımda da kimseye ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor.

Hiçbir kanaldan geri dönüş alamadığım ve siparişim hakkında bilgi verilmediği için, ödemiş olduğum tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.