Faiend Hepsiburada'dan Aldığım Koltuk Kılıfı Hızla Deforme Oldu





05 kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden faiend jakarlı 3 kişilik lastikli koltuk kılıfı çekyat koltuk örtüsü streç esnek kanepe kılıfı düz desen antrasit ürününden 2 adet sipariş verdim. Sipariş tarihi itibarıyla henüz yalnızca 2 hafta geçmiş olmasına rağmen, her iki ürün de ciddi şekilde tiftiklenme ve deformasyon göstermeye başlamıştır. Kullanıcı yorumları ve ürün açıklamaları, ürünün kaliteli, dayanıklı ve uzun ömürlü olduğunu vadetmektedir.
Ancak bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu sorun, ne yazık ki ürünün kalitesizliğini açıkça gözler önüne sermektedir. Bu durum Hepsiburada'ya ve faiend Home mağazasına olan güvenimi zedelemiş hem de yapılan alışverişten büyük bir memnuniyetsizlik duymama yol açmıştır. Tüketici Hakları doğrultusunda, tarafıma ayıplı ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da ücret iadesi yapılması gerektiğini hatırlatırım.
Aksi takdirde yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyor ve hızlı bir dönüş bekliyorum. Sipariş bilgilerim: • sipariş numarası: 4761537586 • sipariş tarihi: 05 kasım 2024 • ürün adı: faiend jakarlı 3 kişilik lastikli koltuk kılıfı.








