to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Firmadan Cevap Alınamadı
15 Mart tarihinde Facebook üzerinden Demir İstanbul adlı firmadan Ambar Denim detaylı triko ürünü için 1020 numaralı siparişi verdim ve 1.980 TL ödedim. Sipariş sonrasında “Siparişinizi hazırlıyoruz.” şeklinde bir mesaj gönderildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir yeni bilgi iletilmedi.
Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamadım. Bunun üzerine farklı kanallardan da iletişim kurmayı denedim ancak mesajlarıma dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Ödediğim ücret karşılığında siparişini verdiğim Ambar Denim detaylı triko ürününün acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi konusunda da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
15 Mart'ta Demir İstanbul firmasından 1020 numaralı Ambar Denim detaylı triko ürününü 1.980 TL karşılığında sipariş ettim. Sipariş hazırlık aşamasında takıldı ve kargoya verilmedi. Firma ile telefon ve diğer kanallardan iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve markanın yaklaşımı olumsuz. Ürünün acilen kargoya verilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
